politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 janvier 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment BodyMindSpiritSpace (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur bodymindspiritspace.com (le « Site ») ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, appliquer les conditions de service applicables et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement via les Services peuvent inclure :
- Coordonnées : Votre nom, adresse, numéro de téléphone et email.
- Informations sur la commande : Votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Informations sur le compte : votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
- Informations sur le support client : détails que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple via des messages ou des demandes de renseignements.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter la fourniture de certaines informations. Le fait de ne pas fournir ces informations peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités.
Informations que nous collectons automatiquement
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Ces données peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres détails techniques. Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies ») pour collecter ces informations. Les cookies nous aident à améliorer nos Services et votre expérience.
Informations que nous obtenons de tiers
Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de fournisseurs de services tiers, tels que :
- Fournisseurs qui traitent les paiements ou exécutent les commandes.
- Partenaires qui fournissent des outils d’analyse et de support client.
- Plateformes publicitaires qui nous aident à diffuser des campagnes marketing ciblées.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir des produits et des services : traitez les paiements, exécutez les commandes, envoyez des notifications, organisez l'expédition et gérez votre compte.
- Marketing et publicité : Envoyez des communications promotionnelles et personnalisez la publicité selon vos préférences.
- Sécurité et prévention des fraudes : détecter, enquêter et prendre des mesures contre d’éventuelles activités frauduleuses ou malveillantes.
- Communiquer et améliorer les services : Répondre à vos demandes et améliorer la fonctionnalité de nos services.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour fournir et améliorer les services. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser les habitudes d'utilisation et de proposer du contenu ciblé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais le blocage des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité des services.
Comment nous divulguons les renseignements personnels
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le Site et les Services (par exemple, des processeurs de paiement, des fournisseurs de traitement des commandes et d'analyses).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour diffuser des publicités ciblées et améliorer nos offres.
- Pour se conformer aux obligations légales ou protéger les droits du Site, de nos utilisateurs ou d’autres.
Données sur les enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour faire supprimer les informations.
Sécurité et conservation de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter les obligations légales ou faire respecter nos accords.
Vos droits
Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Demandez l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Supprimer : Demander la suppression de vos informations personnelles.
- Corriger : Demander la correction d’informations personnelles inexactes.
- Opt-out : Désactiver certaines utilisations de données, telles que la publicité ciblée.
- Portabilité : Demandez une copie de vos informations personnelles dans un format portable.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
info@bodymindspiritspace.com
Nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles, sauf indication contraire.